实现线上线下良性循环 京东家电全渠道战略推动行业多维加速发展

    9月21日，以“逐光致远·温暖同行”为主题的2022京东家电合作伙伴大会在京举办。会上，京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆介绍了2022年京东家电的战略升级和规划布局，并提出京东家电将坚持“长期主义”，在产品推新、全渠道融合等多个维度坚定战略方向，不断构建良性可持续性增长、结构性增长的路径，助力合作伙伴和整个行业健康向上成长。

（2022京东家电合作伙伴大会在京召开）

    谢帆表示，京东家电会着力推进“数字实体一体化”进程，用数字化技术深入推进线上线下融合发展，实现线下实体门店用户上行和线上虚拟门店流量下行的良性循环，并用数字化可视化的全链路服务带给用户更佳体验。

    作为厂商触达下沉市场的重要抓手，今年遍布全国的1.5万家京东家电专卖店将通过打造智慧厨房店等新业态门店，县域地标体验店等形式进一步扩大渠道布局，实现从快速覆盖到开店模式的多样化。货品方面，在满足性价比产品需求量的同时加大新品、趋势品的投放，以丰富下沉市场家电种类并优化消费者使用体验。此外，对门店辅以线上线下数字化运营指导，在为门店提升零售能力、改善产品结构的同时，帮助店主提升店铺经营能力、获得更长远的成长。

（京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆分享2022京东家电战略内容）

    在生态共建上，秉承开放态度，寻求多方共赢。京东家电将大力发展O2O门店，实现线上成交，线下即时履约，满足用户家电同城购的需求；通过多种合作方式与家装公司深度融合，为消费者搭建家装/家居/家电一站式服务平台；与核心区域连锁在商品销售、供应链上下行、本地化服务上优势互补，共同提升面向用户的零售和服务能力；打通内容平台，通过主流媒体和优质达人种草内容铺设，多渠道传递“新家电”心智，让家电追新成为一种潮流。

    另一方面，而面对“家电家装一体化”趋势，京东家电还会创新打造京东设计家系统，构建以“家”为场景的家庭智慧生活平台，整合用户场域8大家庭空间，融合家电&居家全品类，进行线上线下购物链路升级。